株式会社kubell（旧 Chatwork株式会社）

Chatworkとは

株式会社kubell（旧 Chatwork株式会社）は、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を運営する東証グロース上場企業（証券コード4448）です。2004年11月設立、本社は東京都港区南青山。代表取締役CEO兼CTOは創業者の山本正喜氏、連結従業員数は639名（2024年12月時点）。Chatworkはニールセン デジタル調査でビジネスチャット国内利用者数6年連続No.1を獲得し、2025年時点で導入社数62万社超、登録ID数792万超に到達。2024年5月には商号を「Chatwork株式会社」から「株式会社kubell」へ変更し、SaaSと人を組み合わせた「BPaaS」企業への変革を進めています。

事業の特徴と強み

主力プロダクト：Chatwork／タクシタ／BPaaS群

主力の「Chatwork」は、メッセージ・タスク管理・ファイル共有・ビデオ通話を1つにまとめた、中小企業向けに最適化されたクラウド型ビジネスチャットです。ITに不慣れなユーザーでも直感的に使えるUI／日本語完全対応／既読を強制しない設計により、中小・地方企業のDXを下支えする「社会インフラ」的なポジションを築いています。さらに2024年以降は、Chatworkを起点に人とAIを組み合わせて業務プロセスごと提供する「BPaaS（Business Process as a Service）」事業を本格立ち上げ。チャットアシスタント「タクシタ」を中核に、採用・労務・経理など領域別の業務代行サービスを展開しています。

カルチャー：フルリモート・フレックス・成果主義

kubellは「全国どこでも働ける」リモート前提の働き方を早期から導入。コアタイムなしのフレックスタイム制、子育て世帯向けスポット保育補助、在宅環境構築補助など、ライフスタイルに合わせた制度が整備されています。一方で、SaaSからBPaaSへの大規模な事業変革期にあるため、自律的に課題を設定して動ける成果主義のカルチャーも明確です。エンジニア・ビジネス問わず、社会インフラ級のプロダクトと変革期の挑戦を両立できる環境が魅力です。

成長戦略：中期経営計画2024−2026とBPaaS拡張

中期経営計画2024−2026では、連結売上高150億円・CAGR30%超を目標に掲げ、SaaSドメイン100〜110億円／BPaaSドメイン20〜25億円／新規事業・M&Aで15〜30億円の構成を想定。2025年にはkubellパートナーとミナジン社の経営統合を完了し、BPaaSの中核体制を強化しています。Chatworkの792万IDという顧客基盤を「BPaaSプラットフォーム」として活用する戦略で、日本の中小企業DXの中心的プレイヤーを目指しています。